首先，感謝老鄉們對 MJ Fresh gang 的支持。為提供良好的服務品質及購物體驗，在下單前，請先閱讀以下條款：
‧ 商品購買相關
1 於 MJ Fresh Gang 官網購物消費，可以選擇註冊成為會員，未來消費皆以同一會員帳號進行購物；成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息
2 非會員購物，請填寫基本寄送資料，並填寫付款資料，完成購物流程
3 若有特別需求，請於下訂單時備註說明，以利出貨作業
4 下單後「五日內(不含假日)」皆會出貨；出貨時，系統會發送「出貨通知」信，還請多加留意，避免包裹逾時退回
‧ 購買流程
1 選擇商品並加入購物車
2 登入會員/註冊會員/非會員購物(非會員購物可直接填寫訂單相關資料，已完成購買流程。)
3 選擇金/物流方式，並進行付款
4 確認購買資訊，且送出訂單，稍後您的e-mail便會收到「訂單成立通知」信
5 (提醒)收件人姓名請務必填寫身分證上的中文姓名，英文拼音、名字、綽號等皆不可使用，以避免未來產生不必要糾紛
6 (提醒)購買資料若填寫不完善，可能影響訂單出貨流程；為保障老鄉們的權益，請再送出訂單前，確認每一欄位是否填妥
‧ 付款方式
1 信用卡線上刷卡付款：當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全
2 消費款項與帳單日期計算方式請與信用卡發卡單位確認
3 目前提供的付款方式（VISA/MasterCard/JCB/UnionPay card/ECPay/超商代碼繳費/ATM線上轉帳） 
4 信用卡相關問題，請洽詢您欲使用信用卡之發卡銀行
5 ATM線上轉帳：在結帳頁面的最後，會顯示您此筆交易專屬的虛擬帳號，可利用手機截圖或電腦儲存畫面的方式將這組帳號記下，再至鄰近的ATM或網路ATM進行轉帳
6 超商代碼繳費(須加付固定手續費NT$30)：在結帳頁面的最後，會顯示您此筆交易專屬的超商代碼，可利用手機截圖或電腦儲存畫面的方式將這組代碼記下，再至鄰近的超商利用服務機器列印帳單進行繳費(可參考連結)
‧ 交易期限
1 若「選擇信用卡/超商代碼繳費」的老鄉，訂單成立時間起1日( 24小時 ) 內需完成交易，因配合 便利商店代碼繳費 與 銀行虛擬帳號繳費，兩者的繳費期限都是24小時，超過24小時後代碼及帳號皆失效而無法繳款，因此交易期限為24小時內需完成交易，敬請老鄉們見諒
2 選擇「ATM線上轉帳」的老鄉，訂單成立時間起 2日 ( 48 小時 ) 內需完成交易，匯款後系統將自動修改訂單狀態，如有問題，請洽客服 (02)8230-1433
3 逾期將視為棄標，訂單自動取消，棄標名單系統將會自動記錄，棄標即會取消會員資格，敬請注意
‧ 配送及運費
1 官網目前僅提供「順豐宅配」和「超商取貨付款/超商取貨不付款」服務
2 順豐宅配_台灣地區(本島)運費：NT$ 120 (寄出後預計1-3天會收到)(不包含假日及國定假日)
3 順豐宅配_台灣地區(外島)運費：NT$ 220 (寄出後預計1-5天會收到)(不包含假日及國定假日)
4 超商取貨_台灣地區(本島+外島)運費：NT$ 100 (寄出後預計1-5天會收到)(不包含假日及國定假日)
5 官網不負責「指定配送時間」，實際送貨到府時間由物流單位與收貨人聯繫約定為主
6 更詳細之物流配送相關資訊，可至7-11交貨便網站、順豐貨運查詢
‧ 海外及非台灣地區訂購/服務規章
1 目前官網提供的配送地區包含「美國、英國、澳大利亞、加拿大、馬來西亞、新加坡、香港地區、澳門地區」，其他地區的老鄉們如需下單，請至「聯繫我們」來信詢問
2 海外訂單一律採「中華郵政_一般郵寄航空」來配送，香港地區及澳門地區採用「順豐貨運」來配送。
3 (提醒)因海外各地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故無法提供全球訂購寄送會員退換貨服務。煩請老鄉們在選購商品時，務必謹慎確認訂單內容的顏色以及尺寸，再進行結帳購買，請會員們見諒。若完成訂單，即代表會員同意此項規定
4 訂單一律會經過嚴格的品質控管，商品寄出前會做多次確認，以避免老鄉們收到瑕疵商品，請安心購買
5 因全球各地點之配送所需工作日皆不同，故配送所需時間，您可至中華郵政一般郵寄航空官方網站上查詢，若商品遇有突發狀況，無法於上述時間內為您發貨，會另行通知。
7 海外包裹的運費皆以「重量」來計算，運送公司不定期皆會調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主，而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需由買家自行支付
8 基於第4點原則，海外及非台灣地區不得退換貨，如遇特殊狀況請聯絡商城客服
‧ 退/換貨說明(台灣地區)
1 於官網購買之任何商品，不得於實體門市要求退換、保養或修改，如商品有任何問題到「聯絡我們」與官方客服聯絡
2 關於商品之換貨，依據《消費者保護法》之規定，您可於簽收商品後七天內於官網申請退換貨服務
3 退/換貨申請一經客服人員受理後，請於「三日內」將退貨商品原包裝寄回總公司（台北市文山區萬芳路9-1號B1 黃先生 收）
4 針對「瑕疵商品」的換貨，一律由MJF官網以「宅配來回件」的方式處理；若您無法配合，請自行將包裹寄回總公司
5 如所退回的商品內容不符合MJF官網所寄送之品項(包括贈品、附件、包裝、附隨文件)，MJF官網有權利拒絕您的退/換貨要求
6 如商品於回收過程中因非MJF官網之故意過失造成退/換貨流程有所延遲，或造成商品毀損，MJF官網將不負任何賠償責任
7 在您遞交退貨申請的同時，已表示同意每筆退/換貨授權（營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單）將全權由MJF官網代為處理
8 營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單 說明： 依當地政府稅務機關規定，買賣商品時，賣方須開立銷貨發票；如買方後續商品如需衍生相關退費程序時，必填依法提供折讓單據，方得沖銷已申報之銷售金額、處理後續退費程序
9 如您須取消訂單，請於訂單成立後隔一個工作日10:00前，以電話、Email或官網留言方式聯繫客服，並由專人為您確認取消訂單
10 如訂單已進入配送程序，恕無法取消，請於收到商品後進行退貨申請
11 取消之訂單金額，將在確認商品未寄出或已返倉後，由專人為您進行「會員購物金匯入」流程
‧ 發生下列情形之一的商品不得退回，並不適用消費者保護法所定之7天鑑賞期，將不可無條件任意申請退貨退款
1 超過七日鑑賞期
2 使用完畢、修改或洗滌、乾洗之商品
3 拆除、遺失商品標籤/吊牌
4 退回時的商品（包括但不限於紙箱、商品附件）與送達時相比，有損壞、髒污、遺失等
5 在您保存期間個人因素導致商品產生損壞、消耗、髒汙或沾染氣味等
6 包裝亦屬於商品的一部分之商品，請恢復原始包裝
7 內衣/泳衣等/化妝品等個人衛生用品
8 於店鋪內購買之商品（請直接洽詢購入店）
9 預購商品或客製化商品
10 海外及非台灣地區不得退換貨
客服信箱：mjfreshgangshopline@gmail.com
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